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Fidéliser grâce aux réseaux sociaux : opportunité ou illusion ?

octobre 16, 2020
Fidéliser grâce aux réseaux sociaux : opportunité ou illusion ?

Quand on sait que chaque internaute passe en moyenne près de 2h30 par jour sur les réseaux sociaux, il est tout naturel que les marques se soient emparé de ce canal pour rester en contact avec leurs clients. Mais ce média est-il vraiment approprié pour les fidéliser ?

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