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Chaque vendredi, découvrez notre récap’ des compétitions et des appels d’offre remportés par les agences, les régies publicitaires et les prestataires du marketing.
Julien RIO, Directeur Marketing de RingCentral et Professionnel Certifié en Expérience Client (CCXP), nous partage sa vision...
Chaque année de plus en plus de marques ne souhaitent pas participer à la surenchère des promotions liée au Black Friday. Voici les initiatives repérées cette année :
Souhaiter une bonne année à ses clients, prospects et partenaires commerciaux se fait encore par le papier. Pourquoi est-il encore d’actualité ? Parce qu’il dispose de pouvoirs bien spécifiques, dont témoigne Sophie Noël, directrice du e-commerce et de la distribution...
Une étude mondiale s'est intéressée aux impacts de la pandémie sur l'expérience client du point de vue des consommateurs mais aussi des marketeurs. Et pour une fois, la France fait plutôt partie des bons élèves durant cette période. Cet article Covid 19 : les...